Al Ansari Exchange ദുബായ്: യുഎഇയിലെ ഏറ്റവും വലിയ പണമടയ്ക്കൽ, വിദേശ വിനിമയ കമ്പനിയായി അറിയപ്പെടുന്ന സ്ഥാപനമാണ് അൽ അൻസാരി എക്സ്ചേഞ്ച്. ജൂലൈ അഞ്ച് ശനിയാഴ്ച പണമടയ്ക്കൽ കാലതാമസം അനുഭവപ്പെട്ടു. “പൂർണമായും പരിഹരിച്ചതായും മറ്റ് എല്ലാ സേവനങ്ങളെയും സാങ്കേതിക പ്രശ്നം ബാധിച്ചിട്ടില്ലെന്നും” വെള്ളിയാഴ്ച (ജൂലൈ 11) സ്ഥിരീകരിച്ചു. ഈ ആഴ്ചയുടെ തുടക്കത്തിൽ, അൽ അൻസാരി എക്സ്ചേഞ്ച് വഴി പണമയച്ച ചില യുഎഇ നിവാസികൾ, മിനിറ്റുകൾക്കുള്ളിൽ പൂർത്തിയാക്കേണ്ട ഇടപാടുകൾ ദിവസങ്ങളോളം വൈകിയതായി പറഞ്ഞു. ഒരു സാങ്കേതിക തകരാർ മൂലമുണ്ടായ കാലതാമസം തിരക്കേറിയ ഒരു വാരാന്ത്യത്തിലാണ് സംഭവിച്ചത്,. നിരവധി പ്രവാസികൾ അവരുടെ പ്രതിമാസ ശമ്പളം ലഭിച്ച ശേഷം വീട്ടുചെലവുകൾ, വിദ്യാഭ്യാസം, വാടക, മെഡിക്കൽ ബില്ലുകൾ, മറ്റ് ചെലവുകൾ എന്നിവയ്ക്കായി നീക്കിവച്ചിരുന്ന പണം നാട്ടിലേക്ക് അയച്ചു. യുഎഇയിലെ വാർത്തകളും ജോലി ഒഴിവുകളും തത്സമയം അറിയുവാൻ വാട്സ്ആപ്പ് ഗ്രൂപ്പിൽ അംഗമാകുക https://chat.whatsapp.com/E0Zj0gmloiGFnDLCXxx6Ek “അവരുടെ സിസ്റ്റത്തിൽ തകരാറുകൾ ഉണ്ടെന്ന് അവർക്ക് (അൽ അൻസാരിക്ക്) അറിയാമായിരുന്നു, പക്ഷേ അവർ ഞങ്ങളെ അറിയിച്ചില്ല. അല്ലെങ്കിൽ ഞങ്ങൾക്ക് ഇതര എക്സ്ചേഞ്ച് ഹൗസുകൾ ഉപയോഗിക്കാമായിരുന്നു, കസ്റ്റമറായ ഐ.എച്ച്.ഖാന്‍ പറഞ്ഞു.
“സിസ്റ്റങ്ങളിലെ ഒരു താത്കാലിക സാങ്കേതിക പ്രശ്നം ജൂലൈ അഞ്ച് ശനിയാഴ്ച പരിമിതമായ എണ്ണം പണമടയ്ക്കൽ ഇടപാടുകളെ ബാധിച്ചെന്ന് ഞങ്ങൾ സമ്മതിക്കുന്നു. പ്രശ്നം ഉടനടി പരിഹരിച്ചു, കൂടാതെ തെറ്റായ ഇടപാടുകൾ തിരിച്ചുവിളിക്കുന്നതിനും സിസ്റ്റം റദ്ദാക്കിയ എല്ലാ നിയമാനുസൃതമായ കൈമാറ്റങ്ങളും പുനഃസ്ഥാപിക്കുന്നതിനും ഞങ്ങളുടെ ടീമുകൾ പ്രാദേശിക, അന്തർദേശീയ പങ്കാളികളുമായി അടുത്ത് പ്രവർത്തിച്ചുവരികയാണ്’, പ്രസ്താവനയിൽ അൽ അൻസാരി എക്സ്ചേഞ്ച് പറഞ്ഞു.