Qatar Introduces New Regulations for Driving Schools ദോഹ: ഖത്തറിൽ ഡ്രൈവിങ് സ്കൂളുകൾ ഉപഭോക്താക്കളുമായി കരാറിലേർപ്പെടുമ്പോൾ പാലിക്കേണ്ട വ്യവസ്ഥകൾ കർശനമാക്കി വാണിജ്യ വ്യവസായ മന്ത്രാലയം (MoCI). ഡ്രൈവിങ് പരിശീലന സേവനങ്ങളിൽ സുതാര്യത ഉറപ്പാക്കുന്നതിനും ഉപഭോക്താക്കളുടെ അവകാശങ്ങൾ സംരക്ഷിക്കുന്നതിനുമായാണ് പുതിയ നടപടികൾ. രാജ്യത്തെ എല്ലാ ഡ്രൈവിങ് സ്കൂളുകൾക്കും ഡ്രൈവിങ് പരിശീലനം നേടാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന ഉപഭോക്താക്കൾക്കും ഈ വ്യവസ്ഥകൾ ബാധകമാണ്.

ഉപഭോക്താക്കളുമായി വ്യക്തവും രേഖാമൂലമുള്ളതുമായ കരാർ ഉണ്ടാക്കിയശേഷം മാത്രമേ ഡ്രൈവിങ് സ്കൂളുകൾ ഫീസ് ഈടാക്കാവൂ എന്ന് മന്ത്രാലയം വ്യക്തമാക്കി. നൽകുന്ന സേവനങ്ങളും കരാറിലെ നിബന്ധനകളും വ്യക്തമായി രേഖപ്പെടുത്തണം. പരിശീലനം ആരംഭിക്കുന്ന യഥാർഥ തീയതിയും കരാറിൽ നിർബന്ധമായും ഉൾപ്പെടുത്തണം.

മൂന്ന് പ്രധാന നിബന്ധനകൾ

പുതിയ നിർദേശപ്രകാരം ഡ്രൈവിങ് സ്കൂളുകൾ പ്രധാനമായും മൂന്ന് കാര്യങ്ങൾ ഉറപ്പാക്കണം.

1. രേഖാമൂലമുള്ള കരാർ നിർബന്ധം: വ്യക്തമായ കരാറിന്റെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ മാത്രമേ ഉപഭോക്താക്കളിൽനിന്ന് ഫീസ് ഈടാക്കാവൂ. പരിശീലനവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട സേവനങ്ങളും നിബന്ധനകളും കരാറിൽ വ്യക്തമാക്കിയിരിക്കണം.

2. പരിശീലനം ആരംഭിക്കുന്ന തീയതി: ഡ്രൈവിങ് പരിശീലനം യഥാർഥത്തിൽ ആരംഭിക്കുന്ന തീയതി കരാറിൽ രേഖപ്പെടുത്തണം. ഇതിലൂടെ പരിശീലനം എപ്പോൾ തുടങ്ങുമെന്ന കാര്യത്തിൽ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് വ്യക്തത ലഭിക്കും.

3. പെർമിറ്റ് നമ്പർ ലഭ്യമാക്കണം: ജനറൽ ഡയറക്ടറേറ്റ് ഓഫ് ട്രാഫിക് നൽകുന്ന പെർമിറ്റ് നമ്പർ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ലഭ്യമാക്കാൻ ഡ്രൈവിങ് സ്കൂളുകൾ ആവശ്യമായ സൗകര്യം ഒരുക്കണം. ഡ്രൈവിങ് പരിശീലനവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട നടപടികളിൽ ഈ വിവരത്തിന് പ്രാധാന്യമുണ്ട്.

നിയമം പാലിക്കാൻ ഒരു മാസത്തെ സമയം

പുതിയ വ്യവസ്ഥകൾ പാലിക്കുന്നതിനായി ഡ്രൈവിങ് സ്കൂളുകൾക്ക് മന്ത്രാലയം ഒരു മാസത്തെ സാവകാശം അനുവദിച്ചിട്ടുണ്ട്. ബന്ധപ്പെട്ട അറിയിപ്പ് ലഭിക്കുന്ന തീയതി മുതലാണ് ഈ സമയപരിധി കണക്കാക്കുന്നത്. ഈ കാലയളവിനുള്ളിൽ കരാറുകളും നടപടിക്രമങ്ങളും പുതുക്കി നിശ്ചിത വ്യവസ്ഥകൾക്ക് അനുസൃതമാക്കണം.

സാവകാശ കാലയളവ് അവസാനിച്ചശേഷം മന്ത്രാലയം പരിശോധനാ നടപടികൾ ആരംഭിക്കും. രാജ്യത്തെ ഡ്രൈവിങ് സ്കൂളുകളിൽ നേരിട്ടുള്ള പരിശോധനകൾ നടത്തി പുതിയ വ്യവസ്ഥകൾ പാലിക്കുന്നുണ്ടോയെന്ന് അധികൃതർ ഉറപ്പാക്കും. നിയമലംഘനങ്ങൾ കണ്ടെത്തിയാൽ ആവശ്യമായ നടപടികൾ സ്വീകരിക്കുമെന്നും മന്ത്രാലയം വ്യക്തമാക്കി.

ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് എവിടെ പരാതി നൽകാം?

ഡ്രൈവിങ് സ്കൂളുകൾ പുതിയ വ്യവസ്ഥകൾ ലംഘിക്കുന്നതായി ശ്രദ്ധയിൽപ്പെട്ടാൽ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് വാണിജ്യ വ്യവസായ മന്ത്രാലയത്തെ സമീപിക്കാം. പരാതികൾ അറിയിക്കാനും സഹായം തേടാനും മന്ത്രാലയത്തിന്റെ 16001 എന്ന കോൾ സെന്റർ നമ്പറിൽ ബന്ധപ്പെടാം. മന്ത്രാലയത്തിന്റെ ഔദ്യോഗിക സോഷ്യൽ മീഡിയ അക്കൗണ്ടുകൾ വഴിയും പരാതികൾ അറിയിക്കാവുന്നതാണ്.

2008-ലെ ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണ നിയമം നമ്പർ 8-ന്റെ അടിസ്ഥാനത്തിലാണ് പുതിയ നിയന്ത്രണങ്ങൾ നടപ്പാക്കുന്നത്. ഡ്രൈവിങ് പരിശീലന സേവനങ്ങൾ ലഭ്യമാക്കുന്ന സ്ഥാപനങ്ങൾ കരാർ വ്യവസ്ഥകൾ പാലിക്കുന്നുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കുന്നതിലൂടെ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് കൂടുതൽ വ്യക്തതയും സംരക്ഷണവും നൽകുകയാണ് മന്ത്രാലയത്തിന്റെ ലക്ഷ്യം.